Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité est appliquée lorsque vous utilisez les services de TECNOPOL SISTEMAS S.L. (ci-après Tecnopol), nos sites Web et lorsque vous nous contactez en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition (téléphone, chat, courrier électronique et réseaux sociaux), conformément à notre engagement de transparence, nous vous informons sur les données que nous recueillons et dans quel but nous les utilisons.

Tecnopol traite les données de façon légale, loyale et transparente. Elle ne traite que les données appropriées, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire concernant les fins déterminées, explicites et légitimes pour lesquelles elle les obtient, et elle ne les traite pas pour des fins incompatibles avec elles.

Cette Politique est accessible de façon permanente à travers le lien prévu dans le site web, appelée « Politique de confidentialité et protection des données », et peut être mise à jour à tout moment, soit à la suite d’un changement de réglementation soit parce que la configuration des services ou le type d'affaire développée a été modifiée. Les modifications impliquant des changements dans la prestation du service souscrit, ou exigeant le consentement des intéressés, seront communiquées avec un préavis de quinze jours calendaires afin que les intéressés puissent s'opposer au traitement de leurs données selon le changement décrit, ou afin que les clients puissent adopter les mesures qu'ils estiment opportunes concernant la modification communiquée. Si à l'expiration du délai proportionné l'utilisateur accède à nouveau à ses services ou ne communique pas son opposition, les nouvelles conditions seront réputées acceptées.

Qui est le Responsable du traitement ?

  • TECNOPOL SISTEMAS SL
  • B63686026
  • c/ Finlàndia, 33 08520 · Les Franqueses del Vallès · Barcelone (Spain)
  • datos@tecnopol.es

Dans quel but traitons-nous les données ?

Pour accéder et/ou naviguer dans le site web de Tecnopol il n'est pas nécessaire d'apporter de données. Le caractère obligatoire de la réponse aux questions posées, ou des données sollicitées à travers le site web, est indiqué d'un astérisque (*) après la question ou le champ du formulaire. Au cas où les données requises ne seraient pas apportées, il ne sera pas possible de fournir le service ou la fonctionnalité sollicités.

Tecnopol ne traite pas les données de mineurs en aucun cas, puisque nos services ne sont offerts qu'à des utilisateurs professionnels ou particuliers majeurs ayant la pleine capacité d'agir dans les transactions juridiques.

Chez Tecnopol nous traitons les informations enregistrées conformément aux buts suivants :

  • Clients: les données fournies lors de l'enregistrement comme client, celles recueillies par toute méthode ou canal de communication identifiés dans le site web (y compris, les chats ou les appels téléphoniques), et celles obtenues par les services de Tecnopol, sont utilisées afin de gérer le compte client, aussi bien au niveau commercial que comptable, fiscal et administratif, et/ou pour les notifier des incidences ou toutes informations pertinentes sur nos services. À cette fin et conformément à la réglementation fiscale et de protection des données, les données de facturation fournies par les utilisateurs sont vérifiées, en consultant le service de qualité des données du Trésor Public, et les données inexactes sont rectifiées. La prestation du service ou l'exécution du contrat est la base de légalisation du traitement.
  • Promotions: Tecnopol utilise les coordonnées fournies par les utilisateurs pour leur envoyer, par des moyens électroniques ou pas, des informations sur les nouveautés et les améliorations de ses produits ou services, et pour les tenir informés des nouveautés qu'elle considère pourraient les intéresser, c'est-à-dire, à des fins de commercialisation directe. Tecnopol est absolument contraire à la pratique du spamming : l'utilisateur est celui qui décide - et autorise- s'il veut recevoir ou pas ce type de communications en acceptant la présente politique de protection des données, soit au moment de s'enregistrer comme client (inscription), soit au moment de demander des informations par toute méthode de contact prévus dans notre web. Le consentement est la base de légalisation du traitement.
  • Candidats: les données fournies par ceux intéressés à travailler chez Tecnopol sont utilisées dans les processus de sélection des employés que nous développons. Le consentement est la base de légalisation du traitement.
  • Contact: les données reçues par toute méthode et/ou canal de communication indiqués dans le site web, sont utilisées pour contacter et/ou gérer la demande communiquée de même que pour offrir des produits et des services liés pouvant intéresser l'utilisateur ou le client. La prestation du service ou l'exécution du contrat, et l'intérêt légitime de Tecnopol sont la base de légalisation du traitement.

TECNOPOL utilise des cookies anonymes de tiers et ne fournit pas de références permettant de déduire les données personnelles des visiteurs. Pour plus d'informations vous pouvez consulter notre Politique sur les Cookies.

TECNOPOL traitera uniquement les données personnelles fournies par les utilisateurs conformément aux buts décrits dans cette Politique de protection des données.

Les utilisateurs sont informés du traitement de leurs données dans les termes indiqués ci-dessus par l'acceptation de la présente Politique de Confidentialité en présentant l'inscription comme client ou en contactant Tecnopol par tout moyen électronique disposé dans nos sites web.

Les utilisateurs sont tenus de s'abstenir de fournir des données à caractère personnel d'autres intéressés, à moins qu'ils ne disposent de l'autorisation pertinente, selon laquelle les propres intéressés ont été dûment informés au préalable de la teneur de la présente Politique de Confidentialité et, notamment, ils consentent que leurs données soient fournies à Tecnopol pour être traitées conformément aux buts correspondants.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Conformément au principe de limitation de la durée de conservation, les données obtenues seront traitées uniquement et exclusivement pendant le temps nécessaire et pour les buts pour lesquels elles ont été collectées à chaque moment.

Tecnopol a établi de différentes durées de conservation en fonction du type de données et du but applicable à son traitement. Les durées applicables seront les suivantes :

  • Clients : les données seront conservées tout au long de la relation commercial, en plus d'une durée maximale supplémentaire de 10 ans suivant l'échéance du contrat, en vertu du droit civil, commercial et fiscal.
  • Promotions : les données seront traitées pendant la durée de la relation commercial ou aussi longtemps que l'intéressé ne s'y oppose pas ou ne révoque pas le consentement.
  • Candidats: les données seront conservées pendant 5 ans depuis la dernière manifestation d'intérêt ou consentement, sauf si l'intéressé en demande la suppression.
  • Contact: les données seront conservées pendant 5 ans, sauf si elles doivent être conservées bloquées pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

À quels destinataires les données seront-elles communiquées ?

Les données sont traitées par TECNOPOL et par les prestataires de services.

Tecnopol ne communique pas de données personnelles à des tiers, à moins qu'une réglementation ayant rang de loi n'en dispose autrement ou à des prestataires de services aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture de services contractuels ou pour des communications commerciales.

Tecnopol pourra communiquer des données personnelles aux autorités compétentes : fiscales et douanières, judiciaires, forces de police et de sécurité de l'État, et tout autre destinataire applicable en fonction de la réglementation en vigueur.

En ce qui concerne les communications nécessaires pour la prestation du service souscrit, les données communiquées seront celles indispensables pour gérer la demande des clients ou des utilisateurs et pour offrir les produits ou les services souscrit. En tout cas, il sera nécessaire de communiquer aux organismes financiers et bancaires, les données pertinentes pour facturer les produits ou les services.

Au cas où un utilisateur laisserait un commentaire ou interagirait socialement avec le site web de Tecnopol ou dans les réseaux sociaux dans lesquels celle-ci est présente, il convient de garder à l'esprit que ses données seront publiées dans l'environnement où il agit, c'est-à-dire, il autorisera expressément la communication de ses données - liées à l'action qu'il effectue- au reste des utilisateurs accédant le site web ou réseau social.

Les données que nous traitons ne sont stockées que dans nos installations, ou dans les installations de nos fournisseurs de services.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir une confirmation de si nous traitons ou pas les données personnelles vous concernant, d'accéder à vos données personnelles, et de solliciter la rectification des données inexactes ou compléter les données incomplètes.

Vous avez également le droit de solliciter la suppression de vos données notamment lorsque les données ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues. Tecnopol supprimera immédiatement celles-ci à moins qu'il soit nécessaire de les conserver pour garantir l'exécution d'une obligation légale, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances, vous pourrez solliciter la limitation du traitement de vos données, dans ce cas nous les bloquerons et elles ne pourront être traitées que pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré d'utilisation courante et lisible en machine.

Dans certaines circonstances et pour des raisons fondées sur votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données et Tecnopol cessera de les traiter, sauf pour des raisons légales impérieuses, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

Vous pouvez vous opposer à la réception de communications commerciales sur nos produits et services à tout moment en nous contactant. Si la communication est électronique vous pouvez annuler les communications futures en utilisant un lien que Tecnopol inclut dans ce type de communications.

Tous ces droits peuvent s'exercer, à tout moment en le sollicitant par courrier postal adressé à TECNOPOL SISTEMAS SL, à l'adresse suivante : c/Finlàndia 33 - 08520 Les Franqueses del Vallés (Barcelone) ; ou alors, en envoyant un courrier électronique à datos@tecnopol.es. En tout cas, la demande doit être accompagnée d'une copie du document officiel prouvant l'identité du propriétaire des données.

Au cas où nous aurions sollicité votre consentement pour traiter les données, vous pouvez le retirer à tout moment : en le communiquant à Tecnopol dans les termes décrits à l'alinéa précédent. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Si vous considérez que vous n'êtes pas satisfait de l'exercice de vos droits, vous pouvez faire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données, autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, dont les coordonnées sont : calle Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

Les utilisateurs du site web et des services de Tecnopol sont responsables de la véracité, de la fraîcheur et de l'exactitude des données qu'ils fournissent à Tecnopol, les données fournies par eux-mêmes sont considérées réelles, à jour et précises. Les utilisateurs peuvent modifier leurs données, et leurs préférences sur le traitement des données fournies par communication à datos@tecnopol.es. Tecnopol adoptera les mesures nécessaires pour supprimer et rectifier immédiatement les données inexactes concernant les fins pour lesquelles elles sont traitées dès qu'elle aura la connaissance ré elle de son inexactitude.